I promemoria SMS di Salonkee hanno aiutato Cinq Sens Institut a ridurre i no-show a soli tre negli ultimi 18 mesi!
Appassionata di estetica e benessere da oltre 12 anni, ho avuto il privilegio di lavorare in spa rinomate, dove ho perfezionato la mia esperienza e sviluppato un approccio olistico alla cura della persona. Grazie a questo percorso, ho deciso di creare il mio istituto: un luogo in cui i miei valori, la mia competenza e la mia visione dell’eccellenza prendono vita."
Tutto è pensato per semplificarci la vita: un programma completo e in continua evoluzione
L’agenda online — mi fa risparmiare tempo, dato che lavoro da sola, e permette ai clienti di vedere le mie disponibilità e prenotare rapidamente senza dovermi contattare direttamente.
Grazie a Salonkee e ai suoi promemoria SMS automatici, ho avuto solo tre no-show in un anno e mezzo. I clienti ricevono un messaggio di promemoria 24 ore prima dell’appuntamento, così non rischiano di dimenticarsene. Sono molto soddisfatta, perché questo ha eliminato le perdite di guadagno dovute agli appuntamenti mancati!
Sono molto colpita dal servizio clienti. Ogni volta che ho una domanda, ricevo una risposta in pochi minuti e il team è sempre attento e disponibile. Un livello di supporto così è raro e molto apprezzato, perché quando si presenta un problema, viene risolto rapidamente.
